3月10日下午,为响应落实总经理胡婷婷在17年度管理评审会议上提出的“品质管控、深度对标”的工作部署,星月实业品质中心召开了“品控前移、深度对标”工作研讨会,会议主要围绕供应商质量管理与提升、策划年度管理评审问题的改进和落实等内容展开,品质中心总监、品质部经理、副经理、各品质主管、骨干等10余人参加了会议,大家为公司品质提升献计献策,并围绕18年的质量管控工作提出各自的意见和自己新一年的工作计划。
一、品控前移
为实施供应商质量源头控制,实现与供应商质量管控无缝对接,品质部在品质中心总监吴健华的指导下制定了《18年供应商质量管理(SQE)推行计划》。由于公司SQE人员短缺,我们采取双管齐下的方法,一方面请人力资源部招贤纳士;一方面策划在公司内部组建工作组,通过开展SQE职责、技能、方法等培训学习,逐步培养自己的SQE团队。同时派遣工作组成员到供应厂家实施生产过程审核及产品质量的检验审核,并针对审核中发现的问题,督促供应商改进,提升供应商的生产过程质量保证能力和产品质量的符合性、一致性,推动《供应商质量协议》的签定,确保采购件产品质量稳定提高。另外,结合17年的工作经验,品质部将部分成品检验工作提前到生产过程中进行,尽量将问题在生产过程中解决,避免不良品流入客户端引起不必要的损失。
通过推进供应商质量管理,改进工作方式、方法,做到客户发现的问题提前在成品检验控制,成品问题提前在生产过程中发现、控制,生产过程中配件问题提前在进货检验发现、控制,进货检验发现的配件问题提前在供应商处得到控制,切实做到质量控制前移。
二、深度对标
在星月家人的共同努力下,我们的产品质量得到了逐步提升,但和同行业的一流产品相比,还是有一定的差距。如何提升产品档次,做到胡总要求的精品?
首先,必须保证产品质量。常言道,只有标准一致,才能步伐一致,只有步伐一致,才能同行。作为装配型企业,零配件的好坏直接影响最终的产品质量。而明确的、一致的产品标准与验收标准是供应商做好产品、我们控制好配件质量的前提。故18年品质部将对供应商产品标准与公司验收标准进行梳理、核对、完善,使双方标准一致是我们的一项重要工作。其次,对生产中出现的质量问题,要继续借鉴上一年度专项小组改善活动的经验,抓住重点,找准方向,成立专项小组开展改善活动,并将改善效果进行记录、总结、评比等,调动大家对质量改善的积极性,营造全员参与质量改善的氛围。另外,在质量管理改善方面,结合ISO9001标准要求,重点关注上年度内(外)审、管理评审中发现并提出的问题,紧抓内(外)审、管理评审中建议整改项整改措施的落实,逐步关闭(解决)已发现的问题,达到改进之目的。最后,在人员管理方面,要站在整体角度对工作进行整合、安排,加强部门人员之间的沟通与协作。结合《绩效考核表》中各项指标,紧抓在岗人员的绩效落实,同时鼓励大家向公司的星月之星、先进个人等先进代表学习,激励大家提升自身能力素质,改进工作方法,使个人和团队的能力再上一个新台阶。
不忘初心夯实品质之基石,砥砺奋进同谱星月之新篇。为切实做好品控前移、深度对标工作,把关键件的内在质量提升上去,对全体品质人员来说又是一场挑战。我相信,只要我们把这项工作做扎实了,我们对客户的产品交期和质量一定会提升,客户投诉一定会减少,生产装配线一定会展现出更高的效率。星月的家人们,让我们共同努力,共创2018年新佳绩吧!